Che cos'è "Videochiama Gratis"?
E' la nuova promozione che consente di effettuare gratuitamente videochiamate sia da telefonino sia da web verso tutti i numeri TIM fino al 31 Dicembre 2005.
I clienti che attivano "videochiama gratis" pagheranno infatti per le videochiamate vs TIM soltanto lo scatto alla risposta pari a 15 centesimi di euro iva inclusa.
Torna all'elenco domande
Quanto costa attivare l'offerta?
L'offerta ha un costo di attivazione pari a 6 Euro iva inclusa
Chi può aderire?
L?offerta è attivabile da tutti i clienti Prepagati e Abbonati GSM ad esclusione delle Tim Card Aziendali e dei Clienti con attive le offerte Office Network e My People Card.
Qual è il periodo di attivazione dell'offerta?
L?offerta può essere attivata:
per i prepagati: dal 28 febbraio al 10 maggio 2005
per gli abbonati: dal 1° marzo al 10 maggio 2005
Torna all'elenco domande
Qual'è il Periodo di validità?
A prescindere dalla data di attivazione, le agevolazioni previste dall'offerta durano fino al 31 dicembre 2005.
Quante volte può essere acquistata l'offerta all'interno del periodo di commercializzazione?
L'offerta può essere acquistata soltanto una volta all'interno del periodo di commercializzazione
Videochiama Gratis è compatibile con tutte le offerte tariffarie?
L'offerta è reciprocamente incompatibile con le offerte Office Network e My People Card
La promozione è valida anche dall'estero?
No. L'offerta è valida esclusivamente su territorio nazionale.
Le videochiamate a tariffa agevolata potranno essere effettuate senza alcuna restrizione?
Le videochiamate a tariffa agevolata potranno essere effettuate in qualsiasi fascia oraria, tutti i giorni della settimana. Sono esluse le Videochiamate effettuate verso i numeri in decade 4 e il trasferimento di videochiamata, che saranno tassati a prezzo standard.
I videominuti a tariffa agevolata concorrono al raggiungimento della soglia di traffico, necessaria per il conseguimento del bonus previsto dai profili con autoricarica?
No. I videominuti non concorrono mai al raggiungimento del bonus previsto dai profili con autoricarica.
Le videochiamate vs gli altri operatori come verranno tassate?
Le videochiamate vs gli altri operatori verranno tassate a prezzo standard.
Cosa vuol dire che l'offerta è valida anche da web?
Con il servizio "Videochiamata TIM da web" è possibile videochiamare e ricevere videochiamate di altri clienti TIM che hanno un videotelefono, stando a casa, comodamente seduto davanti al PC.
Ti basta avere una postazione con installato il software di videochiamata personalizzato da TIM e una connessione ad internet. Anche in questo caso le videochiamate sono gratis!
Come è possibile attivare la promo Videochiama Gratis?
Il Cliente potrà attivare la promo Videochiama Gratis:
presso qualsiasi Centro TIM, negozio Il Telefonino
chiamando, a partire dal 7 Marzo, il numero gratuito 4916.
inviando agli stessi numeri un sms con sintassi ad hoc;
visitando l'area WEB
www.119.tim.it;
chiamando gratuitamente il Servizio Clienti TIM 119
Torna all'elenco domande
La promozione Videochiama Gratis può essere regalata?
Sì, è possibile regalare l?offerta recandosi presso qualsiasi Centro TIM, chiamando, a partire dal 7 marzo, il numero gratuito 4916, chiamando il numero a pagamento 4444, visitando il sito
www.119.tim.it, chiamando gratuitamente il Servizio Clienti TIM 119.
Come è possibile conoscere lo stato e la scadenza dell'offerta?
chiamando il numero gratuito 4916 per i prepagati o il 4915 per gli abbonati e seguendo la voce guida (disponibile dal 7 Marzo 2005),
inviando un SMS gratuito al 4916 per i prepagati o al 4915 per gli abbonati con la sintassi "INFO VIDEOCHIAMAGRATIS"
visitando il sito
www.tim.it (area privati);
Torna all'elenco domande
E' vero che l'attivazione della promozione Videochiama Gratis prolunga la validità del Prepagato?
Si, l'attivazione della promozione Videochiama Gratis comporta il prolungamento della validità della Ricaricabile sulla quale è stata attivata di 12 mesi più uno solo per ricevere, a partire dalla data di attivazione.
Cosa succede se il Cliente chiede di trasformare la sua Ricaricabile in un Abbonamento?
Se il Cliente trasforma la Ricaricabile in Abbonamento perderà l'abbinamento della Carta e le agevolazioni previste.
Cosa succede se il Cliente chiede di trasformare il suo Abbonamento in una Ricaricabile?
Se il Cliente trasforma il suo Abbonamento in una Ricaricabile perderà l?abbinamento della Carta e le agevolazioni previste.
Cosa succede se il Cliente cambia profilo tariffario?
Se il Cliente cambia profilo tariffario potrà continuare ad usufruire delle condizioni agevolate offerte dalla Promo Videochiama Gratis.